Materiały promocyjne Miasta Mrągowo są udostępniane wyłącznie po zatwierdzeniu wniosku, określającego cel ich wykorzystania w działaniach promujących miasto, np. podczas wydarzeń czy projektów. Pierwszeństwo mają Burmistrz, Zastępca Burmistrza, upoważnieni przedstawiciele Urzędu oraz delegacje krajowe i zagraniczne, a w dalszej kolejności organizatorzy wydarzeń, instytucje i stowarzyszenia po zatwierdzeniu wniosku.